Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir. Kişiye özel üretim veya ölçüye göre hazırlanan ürünlerde bu süre 1–3 iş günü olabilir.

Tüm siparişlerimiz sigortalı olarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta yoluyla paylaşılır.

Türkiye genelinde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise sistem otomatik olarak kargo bedelini ekler.

Evet, altinkose.com.tr’de satışa sunulan tüm ürünler 14 Ayar veya 22 Ayar Gerçek Altın olarak üretilir. Her ürün ayar damgalı, faturalı ve sertifikalı şekilde gönderilir.

Kişiye özel üretim olmayan standart ürünlerde 7 gün içinde değişim hakkı bulunmaktadır. Kişiye özel isimli veya ölçülü ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal kutusunda olması gerekmektedir.

Evet. altinkose.com.tr, 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm kredi kartı işlemleri bankaların güvenli altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz asla sistemimizde saklanmaz.

Evet, tüm ürünlerimiz Altınköşe Garanti Sertifikası ve resmî fatura ile gönderilmektedir. Ayrıca tüm siparişler özel hediye kutusu ve taşıma poşetiyle hazırlanır.

Evde yumuşak bir bez ve sabunlu ılık su ile nazikçe temizleyebilirsiniz. Parfüm, krem veya kimyasal teması önlemek ürünün parlaklığını korur. Ayrıntılı bilgi için blog yazımızı ziyaret edin: Altın Takılarınızı Nasıl Temizlersiniz?

📍 Mağaza Adresi: Kale Mah. Kaptanağa Sk. No:8, İlkadım / Samsun
📞 Telefon: +90 535 656 93 85
✉️ E-posta: [email protected]
📱 Instagram: @altinkosecomtr